أعلنت شركة بوبا العربية للتأمين Bupa Arabia عن وظيفة موظف أول رعاية تنسيق شخصي Sr. Officer – Personal Coordinated Care شاغرة وذلك للعمل بالرياض.



المسؤوليات:
إدارة تجربة العملاء الشخصية
إدارة تجربة الأعضاء مع الوظائف ذات الصلة لضمان تقديم الخدمات من البداية إلى النهاية للأعضاء في كل نقطة اتصال في رحلتهم في الوقت المناسب وكونها نقطة الاتصال الرئيسية بما في ذلك تفاعل العملاء خارج الموقع.
التعاون مع قادة الخدمات متعددة الوظائف لتخصيص خدمات الرعاية الصحية وفقًا لاحتياجات الرعاية الصحية للسكان المستهدفين.

المستشار الصحي:
تقديم المشورة والمعلومات الدقيقة والمفيدة للأعضاء وأسرهم بشأن المعلومات الطبية أو خدمات بوبا محددة.
توجيه الأعضاء وإحالتهم إلى القسم المناسب للمساعدة ، أي لضمان حصولهم على مستوى عال من الجودة في الخدمات الطبية
دعم فهم تجزئة العملاء والمستهلكين لتقديم رعاية شخصية متميزة
دعم تنفيذ وخدمة خدمات الرعاية الصحية الأساسية لدينا


المهارات المطلوبة:
مهارات مكتب MS قوية
خبرة واسعة في التعامل مع العملاء
المهارات التحليلية وإعداد التقارير مع فهم جيد لسائقي الأعمال

متطلبات اخرى:
درجة باكلريوس
مهارات العرض والاتصال قوية
العملية والنتائج الموجهة ، مع الاهتمام الشديد بالتفاصيل



للتقديم اضغط هنا