أعلنت شركة بوبا العربية Bupa Arabia Company عن وظيفة مدير الرعاية الشخصية المنسقة Manager Personal Coordinated Care شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤليات الوظيفية:
إدارة تنفيذ وتسليم الخدمات المخصصة من البداية إلى النهاية للأعضاء الاستراتيجيين الرئيسيين في جميع نقاط الاتصال
تجربة العملاء من أجل ضمان حصول الأعضاء وأسرهم على تجربة خدمة متسقة باستخدام خدمات بوبا الحالية المخصصة لاحتياجاتهم.
إدارة تجربة الأعضاء مع الوظائف ذات الصلة لضمان تقديم الخدمات من البداية إلى النهاية للأعضاء في كل نقطة اتصال في رحلتهم في الوقت المناسب وكونها نقطة الاتصال الرئيسية بما في ذلك تفاعل العملاء خارج الموقع.
التعاون مع قادة الخدمات متعددة الوظائف لتخصيص خدمات الرعاية الصحية وفقًا لاحتياجات الرعاية الصحية للسكان المستهدفين.
تقديم المشورة والمعلومات الدقيقة والمفيدة للأعضاء وأسرهم بشأن المعلومات الطبية أو خدمات بوبا محددة.
توجيه الأعضاء وإحالتهم إلى القسم المناسب للمساعدة ، أي لضمان حصولهم على مستوى عال من الجودة في الخدمات الطبية دعم فهم تجزئة العملاء والمستهلكين لتقديم رعاية شخصية متميزة دعم تنفيذ وخدمة خدمات الرعاية الصحية الأساسية لدينا
الأداء وإعداد التقارير لمؤشرات الأداء الرئيسية لكل عرض خدمة مع فريق تحليل بيانات القسم إعداد وإجراء العروض التقديمية وتحديثات الأعمال لكبار القادة "مدير العلاقات" داخل المنظمة تقديم تقرير ملاحظات شهري حول تقدم برنامج PCC كجزء من التحديثات في تقرير الاحتفاظ الإجمالي ومشاركته مع القادة الرئيسيين

المهارات والتعليم:
درجة البكالريوس
مهارات مكتب MS قوية
خبرة واسعة في التعامل مع العملاء المهارات التحليلية وإعداد التقارير مع فهم جيد لسائقي الأعمال مهارات العرض والاتصال قوية العملية والنتائج الموجهة
الاهتمام الشديد بالتفاصيل

للتقديم اضغط هنا

جزاك الله خير