أعلن متجر سيفورا SEPHORA Shop عن وظيفة مدير متجر شاغرة للنساء Shop Manager شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
يجسد موقف سيفورا ويضرب مثالاً أمام الفريق.
تقديم الدعم للفريق في المواقف الصعبة لضمان رضا العميل.
تقديم تدريب وتدريب مكثف لمساعدة الفريق في تلبية جميع مؤشرات الأداء الرئيسية التجارية والتشغيلية
تولي قطاعات القيادة الأرضية والتأكد من إدارة الأرضية وتغطيتها في جميع الأوقات.
تنشيط وتحفيز الفريق من خلال إدارة الأرضيات الفعالة لضمان تجربة إدمانية لعملائنا.
إلهام الفريق لاستخدام الأدوات الرقمية لتقديم خدمة مخصصة.
العمل بالشراكة مع المشرف وتدريب الفريق لتقديم خدمات التجميل لدينا لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء.
تقديم الدعم لمدير المنطقة في تحليل النتائج واقتراح خطط العمل من أجل تعزيز تجربة العميل.
الحفاظ على جودة خدمة العملاء وإنفاذها وحل شكاوى خدمة العملاء
إلهام الفريق في تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية التجارية والتشغيلية ووضع خطط تحسين لقيادتها
تحقيق حصة السوق المرغوبة من الخدمات.
مراقبة توافر المخزون بدقة والإبلاغ عن انخفاض المخزون إلى المكتب الرئيسي لتجنب حالات OOS.
قيادة جميع مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية ووضع خطط تحسين لكل منها.
تقديم الدعم لمدير المنطقة مع معرفة ظروف السوق والمنافسة واحتياجات العملاء وما إلى ذلك ...
تخطيط وتنفيذ والإشراف على الأحداث أو العروض الترويجية في المتجر.
تحفيز وتطوير الفريق من خلال التدريب والملاحظات اليومية.
ضمان تجربة جمال الإدمان من خلال إجراء تقييمات شهرية.
تسهيل اجتماعات الفريق الشهرية لتحليل ومناقشة أدائهم.

التعليم والخبرات:
درجة البكالريوس.
معرفة المنتج المتقدمة.
معرفة وسيطة في إجراءات الصحة والسلامة.
إثبات دور ناجح في الإدارة.
خبرة لا تقل عن 4 إلى 5 سنوات في إدارة المتاجر
اللغة العربية بمستوى طلاقة.
اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم.
التوجه الرقمي والمهارات التحليلية موجه للأعمال.
مهارات اتصال ممتازة.
مهارات Excel المتوسطة
التعامل مع الغموض.
الوعي التجاري
إدارة وتنمية الأفراد

للتقديم اضغط هنا

جزاك الله خير