أعلنت شركة التعاونية للتأمين عن وظيفة تنفيذي أول حساب Senior Account Executive شاغرة وذلك للعمل بجدة.



الغرض من الوظيفة:
"بناء والحفاظ على علاقات العملاء والعمل كنقطة اتصال أساسية لمجموعة محددة من الحسابات الرئيسية ذات القيمة المتوسطة ، من أجل زيادة رضا العملاء والاحتفاظ بهم"


المحاسبات الرئيسية:
تحسين استخدام الوقت / الجهد الشخصي وأدوات العمل / الموارد المعينة في تنفيذ الواجبات المعينة ، لضمان أن العمل يلبي المعايير المتفق عليها في الوقت المناسب والجودة.
تقديم خدمة شخصية متجاوبة للعملاء المعينين ، وتوفير معلومات المنتج ، وتجديد عروض الأسعار ، ومتابعة المطالبات ، وتلقي الشكاوى
تفسير طلبات العملاء لتحديد منتجات التأمين المناسبة ، وجمع المعلومات من الفرق المناسبة للرد على استفسارات العملاء.
تقديم خدمات سريعة الاستجابة تركز على العملاء مع الالتزام بالإجراءات والسياسات المعمول بها.
انقل ملكية علاقات العملاء بطريقة سلسة ومهنية عند إعادة تعيين الحسابات الرئيسية ، ودعم عضو الفريق الذي يتلقى الحساب لضمان الحفاظ على مستويات خدمة العملاء.
تحديد العروض الترويجية والمنتجات ذات الصلة بكل عميل بشكل استباقي وتوصيل هذه الفرص للعملاء.
طلب عروض أسعار التجديد وحضور الاجتماعات مع العملاء لضمان استمرار تجديد العقود لتلبية احتياجات العملاء.
طلب البطاقات الطبية والاتصالات التسويقية والمواد الداعمة الأخرى نيابة عن العملاء.


الحد الأدنى من المعرفة والخبرة المطلوبة:
مستوى التعليم: بكالوريوس في الأعمال أو الإدارة أو مجال آخر مشابه
الخبرة: 3 إلى 5 سنوات.


للتقديم اضغط هنا