أعلنت شركة النهدي الطبية Nahdi Medical Company عن وظيفة موظف استقبال Front Desk Receptionist شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
ترحب وتحيي جميع المرضى والزائرين ، شخصيًا أو عبر الهاتف ، وتجيب على استفساراتهم بكفاءة ولباقة لضمان رضا المرضى.
تأكد من أن منطقة الاستقبال تعمل دائمًا في جميع الأوقات حتى في فترات الراحة لتجنب أي مشاكل تتعلق بالصحة والسلامة والأمن فضلاً عن توافرها لاستفسارات المرضى في جميع الأوقات.
يسجل المرضى الجدد ويحدث الخصائص الديموغرافية للمرضى الحاليين من خلال جمع معلومات مفصلة عن المرضى بما في ذلك المعلومات الشخصية والمالية
قم بحجز وتعديل وإلغاء موعد المريض بما يتماشى مع إجراءات التعيينات في العيادة الطبية التي تتبع الكفاءة المثلى لنظام التعيين.
تأكد من أن المرضى الذين ليس لديهم مواعيد ولكنهم يحتاجون إلى "استشارات عاجلة" يتم حجزهم في فتحات مناسبة وإحالتهم إلى الطبيب المناسب عند الضرورة.
تقديم المشورة للمرضى بشأن الرسوم ذات الصلة بخدمات التأمين الطبي أو الخاص وقبول المدفوعات وإصدار إيصالات الخدمة.
تحقق من رسائل البريد الإلكتروني وجهاز الفاكس عادةً للرسائل الواردة. إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو الفاكسات حسب الحاجة.
يضمن بقاء منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة دائمًا وأن جميع نشرات المعلومات متاحة للمرضى أو الجمهور إذا لزم الأمر.
استقبال المكالمات وإعادة توجيهها أو تلقي رسائل من المرضى أو العامة إذا لزم الأمر بطريقة احترافية ومهذبة.

الكفاءات:
الاتصالات والتواصل مع التركيز والتأثير
التواصل مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين شفهيا وغير شفويا وخطيا. التواصل دقيق وواضح.
التعاون والعمل التعاوني من أجل النجاح
يبني تعاونًا سلسًا داخل الفرق وعبر الأقسام لخلق الاستقلال. تطوير علاقات مربحة للجانبين لبناء "قوة واحدة
التركيز على العملاء
فهم احتياجات العملاء الداخلية والخارجية عن كثب. يجعل الالتزامات تمتد ولكن واقعية ويقدم قيمة وخدمة متميزة.

التعليم والخبرة:
دبلوم المدرسة الثانوية يفضل أن يكون خريج جامعة
6 اشهر الى 1 سنة خبرة في وضع مماثل.
مهارات الحاسوب
مهارات المكتب والحاسوب
الإنجليزية والعربية تحدثا وكتابة

للتقديم اضغط هنا