السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أستاذ محمد الله يعطيك العافية احتاج استفسر منك
رحيمتي لديها طلفين يتيمين حاليا عمرهم ١٤ و ١٥
توفى والدهم لمن كانت امهم حامل بالثاني وبعد كم سنة من الوفاة ذهبت والدتهم الى فرع الضمان لفتح ملف فقالتلها الموظفة سيتم دمج الطفل الثاني مع حساب الطفل الاول اي ينزل سوا ولهم كم سنة يستلمون وكان على بال والدتهم انه ١٥٠٠ الي ينزل هو للطفلين ماتعرف انه ال٥٠٠ هل بدل غلاء معيشة توها عرفت بعد ما سار ١٠٠٠ فقط انه الضمان ما ينزل غير للابن الاكبر ووالدتهم مايشملها الضمان لانها تستلم راتب زوجها المتوفي والان الابن الصغير يبغا يفتح حساب بنكي لكي يفتح حساب فالضمان لكن البنك ما يسمح بفتح حساب لهذا السن فكيف الحل كيف يسجل الابن الصغير في الضمان؟