11-07-2020, 06:34 PM
|
مسؤول أقسام الوظائف
|
|
تاريخ التسجيل: May 2020
المشاركات: 40,742
معدل تقييم المستوى: 91
|
|
وظيفة أخصائي خدمة العملاء /شاغرة للنساء - شركة الأسماك الطازجة السعودية Fresh Fish KSA Company بالخبر
أعلنت شركة الأسماك الطازجة السعودية Fresh Fish KSA Company عن وظيفة أخصائي خدمة العملاء /شاغرة للنساء Customer Service Specialist وذلك للعمل بالخبر
المسؤوليات:
الحفاظ على موقف إيجابي ومتعاطف ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.
الرد على استفسارات العملاء على الفور.
التواصل مع العملاء من خلال القنوات المختلفة.
الإقرار وحل شكاوى العملاء.
معرفة منتجاتنا من الداخل والخارج حتى تتمكن من الإجابة على الأسئلة.
معالجة الطلبات والنماذج والتطبيقات والطلبات.
الاحتفاظ بسجلات لتفاعلات العملاء ومعاملاتهم وتعليقاتهم وشكاواهم.
التواصل والتنسيق مع الزملاء حسب الضرورة.
تقديم ملاحظات حول كفاءة عملية خدمة العملاء.
إدارة فريق من صغار ممثلي خدمة العملاء.
ضمان رضا العملاء وتقديم دعم احترافي للعملاء.
المتطلبات:
الإناث السعوديات.
دبلوم المدرسة الثانوية أو درجة التعليم العام أو ما يعادلها.
القدرة على التزام الهدوء عندما يشعر العملاء بالضغط أو الانزعاج.
مريح باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
خبرة في العمل مع دعم العملاء.
للتقديم اضغط هنا
|