أعلنت شركة إريكسون Ericsson Company عن وظيفة مهندس دعم السحابة Cloud Support Engineer شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
التعامل مع طلب خدمة العملاء
توفير حل استباقي لتحقيق الاستقرار في شبكة العملاء وتحسينها
قم بإجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد وفي الموقع في شبكة العميل
التعامل مع الدعم المخصص
توفير تحديثات تقدم منتظمة في نظام الدعم لكل مشكلة دعم معينة.
معالجة إدارة تحديث البرامج

المتطلبات:
التعليم درجة البكالوريوس أو أعلى في الاتصالات وعلوم الكمبيوتر وشبكات الكمبيوتر وما إلى ذلك.
خبرة لا تقل عن 3-4 سنوات في مجال الاتصالات أو شركة تكنولوجيا المعلومات
تجربة المجال على بعض أو كل المحاكاة الافتراضية وتقنيات السحابة مثل OpenStack معرفة نظام التشغيل Linux
معرفة قاعدة البيانات مفاهيم شبكات TCPو IP وتحليل الحزم كفاءة HDS و البنية التحتية.
Red Hat OpenStack Knowledge ميزة إضافية
معرفة عميقة بنظام Linux بما في ذلك التدريب العملي والإدارة المكثف لضمان رضا العملاء عن أداء الأنظمة المثبتة من خلال المعالجة الناجحة والإبلاغ عن جميع المشكلات الفنية.
تعتبر الشبكات المعرفة بالبرمجيات ميزة إضافية
الخبرة في التشغيل السحابي على أساس Openstack و SDN ميزة إضافية

للتقديم اضغط هنا