أعلنت شركة كويك الخدمات اللوجستية Quick Logistics Company عن وظيفة مسؤول حسابات شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
التواصل مع العملاء لمناقشة الاقتراحات والطلبات التي تساعد على تحسين الخدمات
التعامل مع الملفات المهمة مثل الفواتير والطلبات
المتابعة بانتظام بعد إنهاء عملية البيع لضمان رضا العميل وتقديم خدمة ما بعد البيع بشكل مميز
الاستجابة على الفورية لاستفسارات العملاء والشكاوى وإيجاد حلول المناسبة للعملاء
الإبلاغ ونقل المشكلات الي مديري الحسابات عند الضرورة
الاشراف على تقديم منتجات وخدمات جديدة أو إضافية للعملاء الحاليين
التواصل مع العملاء المحتملين من خلال الاتصال والبريد الإلكتروني لتحقيق أهداف المبيعات
إرسال تقارير عن نشاط المبيعات وحالة الحسابات والمشاكل المحتملة

المتطلبات والخبرة:
الخبرة الجيدة في تقديم خدمة عملاء مميزة
احتراف استخدام برامج مايكروسوفت اوفيس
CRM اجادة التعامل مع برامج إدارة علاقات العملاء
امتلاك مهارات الاتصال والعرض والتفاوض
القدرة التنظيمية وتقسيم المهام بشكل ممتاز
الجادة مهارات التفكير الإبداعي وتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
القدرة على التعامل مع الشخصيات المختلفة وتحمل ضغوط العمل

للتقديم اضغط هنا