أعلنت شركة حمد محمد الرقيب و أولاده التجارية H. M. Al Rugaib & Sons Trading عن وظيفة مشرف التوصيل Delivery Supervisor شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
الالتزام بسياسات وإجراءات السلامة والقدرة على نشر الوعي.
قم بتدريب فرق التوصيل للتعامل مع الأثاث بأمان لمنع التبادلات المتساوية ، ووضع الجداول الزمنية وتوفير التدريب المستمر لأعضاء الفريق مع التركيز على السلامة والخدمة.
يقيم أداء الموظف وينقل الأهداف والتوقعات ، ويقدم ملاحظات صادقة.
يعالج شكاوى العملاء ويحل المشكلات حسب الحاجة.
تفويض المهام والمسؤوليات للموظفين المناسبين.
القدرة على التوافق مع تحويل الأولويات والمطالب والجداول الزمنية وتحديد الأولويات وتنفيذ المهام بفعالية في بيئة عالية الضغط.
يتواصل ويقود ويطور العمل الجماعي مع السائقين والموظفين.
يجب أن يمتلك مهارات إدارة الوقت والتنظيم.
محترف مع مهارات اتصال جيدة وتجربة خدمة العملاء سوف تقوم بمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية والإبلاغ عنها وتحسينها ، بما في ذلك NPS والتسليم في الوقت المحدد.
ستراقب بشكل استباقي أنظمة إدارة الطلبات وأنظمة التوجيه لتحسين المسارات وحل مشكلات الطلبات المعلقة.
سوف تشرف على فريق التوصيل أثناء قيامهم بأداء وظائف العمل اليومية.
عمل التقارير وإرسالها إلى مديرك.

للتقديم اضغط هنا

جزاك الله خير