أعلنت فنادق ومنتجعات فورسيزونز Four Seasons Hotels and Resorts عن وظيفة مدير التدبير المنزلي Director of Housekeeping شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
يدير موظفي قسم التدبير المنزلي. المقابلات والقطارات والجداول الزمنية للموظفين.
إجراء تقييمات الأداء وتأديب الموظفين عند الحاجة.
يضمن الاتصالات ومتابعة أي مشاكل أو طلبات الضيف أو المتطلبات الخاصة.
يضع برامج تنظيف وصيانة وقائية مفصلة لضمان مظهر وعمر جميع الأثاث والتركيبات والمعدات.
يضع ويحافظ على مستويات عالية من النظافة ويكلف الموظفين لإكمال الأنشطة اللازمة لهذا اليوم.
يراقب أنشطة الموظفين للتأكد من تلبية المعايير ، ودعم الموظفين وتلبية احتياجات الضيوف.
يتفقد جميع مجالات المسؤولية يوميا.
يعمل مباشرة مع الشركات الخارجية المتعاقد عليها لضمان جودة العمل وحسن توقيته.
يحل شكاوى العملاء ، ويتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية
يستجيب لجميع طلبات الضيوف بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.
ينسق احتياجات التدبير المنزلي لأي من أصحاب الوحدات السكنية أو التعاونيات.
سيكون التفاعل مع الضيف شخصيًا وعبر الهاتف.
يضمن تحقيق الأهداف المالية للقسم.
يراقب ويتحكم في نفقات العمالة ونفقات الأقسام الأخرى مثل الزي الرسمي والكتان ولوازم الضيوف ومستلزمات التنظيف وخدمات العقود.
يؤسس ويحافظ على سجلات جرد دقيقة.
تشارك في قوائم الجرد الدورية للكتان والزي الرسمي واللوازم.
يوصي بالإجراءات المناسبة التي تم تمريرها على نتائج الجرد.
يضمن صيانة المعدات بشكل صحيح. يعد الميزانية السنوية للعمل ونفقات التشغيل.
يقترح البنود التي سيتم تضمينها في خطة رأس المال السنوية.
يضمن التشغيل الفعال لقسم الغسيل وخدمة صف السيارات.
يساعد القسم عند الحاجة.
يتخذ الإجراءات في جميع الأمور المتعلقة بسلامة وأمن ورضا ورفاهية نزلاء الفندق والموظفين.
يستجيب بسرعة وفعالية في أي حالة طوارئ أو حالة أمان بالفندق.

المعرفة والمهارات:
تعليم ثانوي أو خبرة معادلة. يفضل درجة جامعية.
الخبرة عامين من العمل في وظيفة ذات صلة مع فورسيزونز أو منظمة أخرى. خبرة قيادية وإشرافية مثبتة.
يتطلب معرفة عملية بجانب التدبير المنزلي لخدمات أو سياسات أو عمليات فورسيزونز والتعلم بشكل عام أثناء العمل.
القدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر.
القدرة على قراءة وتحدث اللغة الإنجليزية بطريقة واضحة.

للتقديم اضغط هنا

جزاك الله خير