أعلنت مستشفى الدكتور عبد الرحمن المشاري Dr. Abdul Rahman Al Mishari عن وظيفة مدير خدمة العملاء Customer Care Manager شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
يتولى مدير رعاية العملاء مسؤولية ضمان تلبية احتياجات العملاء وتقديم خدمة ممتازة للمرضى
إنتاج الروتا في الوقت المناسب للعاملين في المجال السريري والملحق في العيادة للتأكد من أن جميع المواعيد متاحة للحجز.
لمراقبة هذه الأنظمة وتقديم اقتراحات للتحسين
للحفاظ على ترتيبات الجدول الزمني ه للجميع التعيينات السريرية.
لنشر المعلومات إلى الطاقم الطبي فيما يتعلق بتوافر المواعيد وأي تغييرات متفق عليها.
لضمان الحفاظ على السجلات الطبية في حالة جيدة بما في ذلك ملفات دقيقة
التأكد من أن كل شيء يتم توفير الملفات المطلوبة في الوقت المناسب.
لتنظيم وحضور الاجتماعات مع فريق الاستقبال على أساس منتظم بحد أدنى واحد كل 4 أسابيع

المتطلبات:
الطلاقة في اللغة الإنجليزية الشفوية والمكتوبة.
مهارات الاتصال الشخصية المهنية وممتازة.
معرفة العمل بأنظمة الكمبيوتر.
حاصلين على درجة 4 سنوات ويفضل أن يكون ذلك في مجال التسويق أو الصحة العامة.
حاصل على شهادة في تجربة المريض.
خبرة سابقة لا تقل عن ثلاث سنوات في نفس الوضع في الإعداد السريري.

للتقديم اضغط هنا

جزاك الله خير