أعلنت شركة هكبه Hakbah عن وظيفة كول سنتر Call Center شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
إدارة كميات كبيرة من المكالمات الهاتفية الواردة توليد عملاء متوقعين للمبيعات تحديد وتقييم احتياجات العملاء
تقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن الحدود الزمنية
المتابعة لضمان الحل احتفظ بسجلات تفاعلات العملاء ومعالجة حسابات العملاء ووثائق الملفات اتبع إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات اتخذ خطوات إضافية لإشراك العملاء
التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن الحدود الزمنية

المتطلبات:
تجربة دعم عملاء مثبتة كممثل خدمة عملاء
سجل حافل من الإفراط في تحقيق الحصص
مهارات قوية في التعامل مع الاتصال الهاتفي والاستماع النشط
توجه العميل والقدرة على التكيف والاستجابة لأنواع مختلفة من الشخصيات
مهارات الاتصال والعرض ممتازة

للتقديم اضغط هنا

جزاك الله خير

__________________
ومن يعمل من الصالحات وهو مؤمن فلا يخاف ظلما ولا هضما

شكراااااااااا