أعلنت شركة أنظمة الحاسب الألي العربية Arabic Computer Systems عن وظيفة مطور إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات Itsm Developer شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
تطوير عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وعمليات التوثيق.
خبرة في إدارة الحوادث.
مشكلة قوية وإدارة التكوين.
معرفة قوية في إدارة التغيير.
خبرة في طلب الخدمات.
دعم فريق الدعم الفني REMEDY لتنفيذ العمليات التجارية.
قدم عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالوثائق إلى الإدارة والفريق الفني
العمل عن كثب مع قيادة ITD للوكالة لتسهيل إنشاء وتنفيذ ومراقبة إطار فعال للحوكمة وضمان الجودة
تقديم التوجيه لوضع المعايير والعمليات في سياق أولويات خدمة تكنولوجيا المعلومات
المساعدة في تطوير الضوابط الداخلية ومبادرات أفضل الممارسات من خلال الاستكشاف الاستباقي لأوجه القصور في التحكم المرتبطة بأنظمة وعمليات تكنولوجيا المعلومات
تنفيذ إطار الحوكمة وضمان الجودة
ضمان الضوابط الداخلية والامتثال للعملية عبر مؤسسات تكنولوجيا المعلومات من خلال عمليات تدقيق منتظمة ، باتباع نهج قائم على المخاطر يوازن بين الجهود والمخاطر ، وتحديد المخاطر وإدارتها التخفيف من حدتها
تأكد من أن جميع الاتصالات واضحة وفعالة وموجهة بشكل مناسب
إنهاء تدفقات العملية وأصول العملية وتسهيل تحديد العملية
المساعدة في هندسة عملية إدارة الخدمة وأصول العمليات.
ينسق مع الفريق لتوفير المدخلات الصحيحة لتعريفات العملية.
مراجعة المخرجات التي قدمها الفريق قبل عرضها على مالكي العملية وأصحاب المصلحة.
يجري تقييم آثار مديري العملية.
ضمان إدارة أصحاب المصلحة لمالك العملية والمديرين.
تصعيد القضايا المتعلقة بالمشروع ومسار العمل المعني لفريق المشاركة.

للتقديم اضغط هنا