أعلنت متاجر شركة تمكين Tamkeen Stores عن وظيفة أخصائي خدمة العملاء Customer Service Specialist وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت لتقديم الدعم والمعلومات حول منتج أو خدمة معينة.
الانخراط في الاستماع الفعال مع العملاء ، وتأكيد أو توضيح طلباتهم وعنوان التسليم ، حسب الحاجة.
استكشاف المشاكل وحلها ومراجعتها حتى الحل.
يؤدي واجبات أخرى ذات صلة كما تم تعيينها.

المتطلبات:
مهارات اتصال ممتازة بما في ذلك الاستماع النشط.
موجه نحو الخدمة وقادر على حل شكاوى العملاء.
إتقان مهارات الكمبيوتر مع القدرة على تعلم البرامج الجديدة.

للتقديم اضغط هنا