تذمر أحد المواطنين من عدم قدرته على إنهاء تعامله وفصل رقم الهاتف الخاص به نهائياً مع شركة زين السعودية وهي المزود الثالث لخدمة الجوال في السعودية .

وتكمن مشكلة المواطن أنه أراد الغاء رقم هاتفه التابع لزين السعودية ولكن محاولاته ولأكثر من شهر باءت بالفشل ،

يقول أبو محمد بعد تسديدي لكامل المبلغ المفوتر على هاتفي راجعت مكتب الاشتراكات بمحافظة الرس وافادوني بانه قد تم فصل الخدمة وكان ذلك يوم 15ديسمبر .
ولكن عندما اتصلت بالرقم المجاني يوم 21 ديسمبر افادوا بانه لم يتم الفصل و يوجد على مبلغ مستحق جديد بمبلغ 61.89 ريال ،

وعلى الفور راجعت المكتب وسددت المبلغ نقدا لكي يتم الفصل حسب التفاهم مع الموظف الا أنه لم يتم الفصل النهائي حتى كتابة الخبر وعندما اتصلت بالرقم المجاني ذكروا بأن الفصل من مكتب الاشتركات وعلي مراجعته مجدداً .

وهنا يتسائل ابو محمد عن دور خدمة العملاء في توفير مايحتاجه العميل من خدمات تجعل من زين منافسة لمشغلي الخدمة الأخرين .


http://www.alweeam.com/news/news-action-show-id-6903.htm

الحين حنا وش استفدنا من هذا الخبر ، الرجاء ترك الخبر الذي بلا معنى

هذا حال كل شركات الاتصالات

عادي جدا

ههههههههههه ترى حتى الاتصالات السعوديه

كذا

<< فصلت الشريحه من الاتصالات السعوديه

وطلع نصب لا نفصلت ولا شي

وجات علي رسوم فوق 400 شوي

موبايلي ..عالم من اختياري

والبقاااااااااء للأفضل

كل الشركات تحاول تستفيد من المواطنين قدر الامكان

حتى موبايلي والإتصالات نفس الكلام ..

كلها تبي تستفيد على ظهر المواطن المسكين

الله يعين بس ..

مجرد سعوديه انا اخالفك تماما (يمكن مو مهم عند البنات)

بصراحه افضل شركه هي التصالات السعوديه بلا زين بلا موبايلي

مشكووووووور اخوووي

مافيه خبر عن بطالتنا وقعدتنا بالبيووت < < < اقصد طيحتنا بالبيوت