السلام عليكم
اتصلت اليوم على خدمه العملاء لضمان وسالتهم متى يدرسون اهليه الي في الضمان القديم وقدم في. المطور
وجت الاجابه:اذا اسقطت من القديم قدم في المطور. صراحه شي مضحك يعني استنى لين اسقط واقدم في المطور واجلس شهرين من غير ضمان ايش التخبط هذا

اجابتها غير مقنعه لو اتصل مره اخرى متاكد راح احصل اجابه ثانيه..

معقوله بيتم اسقاط القدماء وبعدها يقدمو طيب ولي عايشين ع ضمان
كيف بيعيشو مثلاً ابوي لاتقاعد ولا عنده دخل نهائياً غير الضمان وحساب المواطن
مو كفايه راح اسقط انا علشان مطلقه بدون اطفال والله حرام لي قاعد يصير

لا غير صحيح كلام الموظف لأن المستفيدين اذا سجلوا بالمطور يتم صرف الضمان واذا صدرت الأهليه يامؤهل أو غير مؤهل ويذكرون الأسباب هذا كلامهم غيروه ماندري عنهم

تم فهم الموضوع بالخطأ
احتمال القصد ان خدمة العملاء فهموا ان المتصل لديه عجز مؤقت وبذلك افادوه بالاسقاط اولا ومن ثم التقديم على المطور
المهم بالنهايه مطلوب منا ان لا نسمع لكلام زعيط وزعيطان
الجميع سيقومون بتعبئة البيانات بالمنصه وبعدها ستعمل ايقونة تقديم الطلب وسيتم التأهل من عدمه

المهم مافيه اسقاط قبل عملية فرز التأهل

حتى ادارات الضمان البعض منها اكد ان العجز المؤقت اذا المستفيد قدم على المطور فعند انتهاء مدة عجزه سيتم تحويله تلقائيا للمطور
ماادري كيف الله يزينها بس ؟

__________________
لااله الا انت سبحانك اني كنت من الظالمين .. استغفر الله العظيم
اللهم احفظ بلادنا وولاة امرنا وأمدهم بالصحه والعافيه
ان غبت يوما فتذكروني بدعوة صادقه وان اسأت او اخطأت بحقكم فكونوا كرماء
دخول للمنتدى قليل والمعذره