السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
عندي وجهة نظر
اللي مقدم على المطور ومستفيد من القديم وينزل له الضمان واموره تمام لا يسوي سحب طلب حتى يتوقف عنه الدعم ويراجع الضمان
اذا امورك تمام وطلبك موجود بالنظام وهناك رقم طلب لك ومسجل انتظر ولا تستعجل
ترى اجراء سحب الطلب مو بسيط هناك تعهد واقرار وشروط