تأسس الموقع عام 2006
Site was established in 2006


ديوان حلول البطالة

موقعنا والإعلام

حلول البطالة الإمارات

هل أنت مسؤول توظيف ؟

تسجيل الدخول
العودة   حلول البطالة Unemployment Solutions > قسم وظائف القطاع الخاص > وظائف المنطقة الوسطى

الملاحظات

وظائف المنطقة الوسطى القصيم - الخرج وتوابعها

وظيفة محلل مكتب الخدمة - شركة بنده للتجزئة Panda Retail بالقصيم

وظائف المنطقة الوسطى

أعلنت شركة بنده للتجزئة Panda Retail عن وظيفة محلل مكتب الخدمة Service Desk Analyst شاغرة وذلك للعمل بالقصيم المسؤوليات: لتزويد العملاء بدعم الخط...

أضف رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1 (permalink)  
قديم 12-11-2022, 02:19 PM
مسؤول أقسام الوظائف
 
تاريخ التسجيل: May 2020
المشاركات: 40,812
معدل تقييم المستوى: 91
Btalah_jobs يستحق التميز
وظيفة محلل مكتب الخدمة - شركة بنده للتجزئة Panda Retail بالقصيم

أعلنت شركة بنده للتجزئة Panda Retail عن وظيفة محلل مكتب الخدمة Service Desk Analyst شاغرة وذلك للعمل بالقصيم

المسؤوليات:
لتزويد العملاء بدعم الخط الأول والمشكلات الفنية عن طريق استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحديدها وتصحيحها أو تقديم المشورة بشأن مشكلات التشغيل في نظام تكنولوجيا المعلومات عن طريق الهاتف أو عن بُعد من أجل حل جميع الحوادث على الفور
لتصنيف مستوى خطورة المشكلة على نظام مكتب الخدمة من خلال تحليل التذاكر والتواصل مع المستخدمين النهائيين لحل التذاكر القابلة للحل وإعادة تعيين التذاكر التي لم يتم حلها إلى المشرف أو الفريق ذي الصلة
لتوفير التوجيه والتدريب للعملاء حول كيفية التعامل مع مشاكلهم المتكررة الأكثر شيوعًا من خلال جلسة واحدة إلى 1 لتحسين محو الأمية في مجال تكنولوجيا المعلومات لديهم
لإجراء فحص طبي منتظم لأجهزة وبرامج تكنولوجيا المعلومات من خلال الزيارات الدورية وقوائم المراجعة لإدارة الإصلاحات بشكل استباقي
لإجراء جرد منتظم للآلات المنتشرة وعناصر المخزون في المقر الرئيسي والمراكز DC لضمان تسجيل الأصول الدقيقة في النظام
لإجراء تحديث مجدول للأجهزة للمقر الرئيسي من خلال التنسيق مع العملاء لتحقيق تغيير سلس للكمبيوتر المحمول وسطح المكتب
لتقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال اتباع إجراءات مكتب مساعدة ITIL القياسية واتباع سياسات SLA و IT لضمان تسجيل جميع تفاعلات مكتب المساعدة في نظام إدارة الخدمة

المهارات:
الخريجين الجدد أو 1-2 سنوات من الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات
الشهادات الفنية المفضلة والقدرة على دعم المستخدمين وتحليل المتطلبات
معرفة الشبكة وإدارة الخدمة والمعرفة الأساسية لنظام التشغيل
مهارات الاتصال الشفوي والكتابي باللغتين العربية والإنجليزية
توجيه خدمة العملاء
معرفة تطبيقات إدارة الخدمة ذات الصلة

للتقديم اضغط هنا

رد مع اقتباس
  #2 (permalink)  
قديم 12-11-2022, 02:33 PM
الصورة الرمزية فضل
مراقب عام
 
تاريخ التسجيل: Sep 2006
الدولة: Dammam
المشاركات: 138,471
معدل تقييم المستوى: 21475150
فضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداع
رد: وظيفة محلل مكتب الخدمة - شركة بنده للتجزئة Panda Retail بالقصيم

جزاك الله خير

__________________
ومن يعمل من الصالحات وهو مؤمن فلا يخاف ظلما ولا هضما

رد مع اقتباس
أضف رد

(( لا تنسى ذكر الله ))


مواضيع ذات صله وظائف المنطقة الوسطى


الكلمات الدلالية (Tags)
للتجزئة, أجمل, مكتب, الخدمة, بالقصيم, بنده, شركة, panda, retail, وظيفة

مواقع النشر (المفضلة) وتحتوي على WhatsApp لإرسال الموضوع إلى صديقك


أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة





الساعة الآن 04:57 PM


Powered by vBulletin Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd
جميع الحقوق محفوظة لحلول البطالة

استضافة، تصميم مواقع، برمجة تطبيقات، من توب لاين