أعلنت شركة سيركو Serco عن وظيفة رئيس التصميم Design Lead شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
ينفذ قائد تصميم التجربة الأنشطة اليومية المعقدة المتعلقة بالقدرات الأساسية لـ ExperienceLab.
تخطيط وتنسيق وإجراء أبحاث العملاء للكشف عن احتياجات العملاء ونقاط الضعف
القدرة على تسليم المشاريع مع الحد الأدنى من الإشراف من مديري الحسابات
تمتع بمهارات اتصال قوية وكن واثقًا من تقديم مقترحاتك البحثية وتسليمات تصميم الخدمة.
دعم جهود تطوير الأعمال الجديدة من خلال توفير معلومات الخبراء في المقترحات وجهود الملعب واجتماعات العملاء.
استخدم مهارات التفكير التصميمي عبر مجموعة متنوعة من البيئات للمساعدة في ترجمة تحديات الأعمال إلى نتائج مبتكرة للعملاء الداخليين والخارجيين.
يدعم بنشاط أعضاء الفريق الذين يبدؤون التغيير أو يخاطرون ويبحثون عن طرق لزيادة تقديم الخدمات ، مع مراعاة المؤشرات المالية الرئيسية.
يضع أهدافًا واضحة للفريق ويضع مسارات عمل للذات وللآخرين لضمان اكتمال العمل في الوقت المحدد.
يضع أهدافًا صعبة لكل من الذات والفريق ويعمل على تحقيق الأهداف أو تجاوزها. يظهر الدافع لإحداث فرق للأفراد والفريق والمجتمع المحلي.
قيادة المشاريع وإدارة أصحاب المصلحة وتسهيل الفرق من خلال البحث الاستكشافي والتوليف والتفكير والتصميم والاختبار
اتخاذ القرارات اليومية المتعلقة بإدارة المشروع ومشاركة أصحاب المصلحة في المشاريع التي تقودها لضمان إدارتها من حيث الوقت والجودة والميزانية
العرض للعملاء وأصحاب المصلحة وإدارتهم ، يتطلب الدور مهارات اتصال وعرض ممتازة.

المتطلبات:
من المتوقع أن لا تقل عن 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في دور ذي صلة من الناحية المثالية في أبحاث العملاء أو تصميم الخدمة أو دور استشاري ذي خبرة.
درجة البكالوريوس أو الماجستير
الخبرة ذات الصلة في تصميم الخدمة أو الدور ذي الصلة مثل تصميم تجربة المستخدم أو بحث التصميم
القدرة على العمل بشكل تعاوني والتواصل مع العملاء حول منهجيات التصميم والمصنوعات اليدوية.
معرفة أدوات وأساليب تصميم الخدمة الحالية والناشئة.
خبرة في إدارة ورش العمل عبر الإنترنت وغير المتصلة.
تاريخ مثبت في تقديم النتائج في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية.
معتاد على العمل بشكل تعاوني مع العملاء وأعضاء الفريق متعدد الوظائف.
خبرة في قيادة فرق المشاريع الصغيرة لتسليم المشاريع
خبرة في إرشاد وتدريب الزملاء
يدعم الابتكار والتحسين المستمر لـ ExperienceLab و Serco ويظل متفتحًا باستمرار لاكتشاف فرص الابتكار ودفع هذه الفرص بشكل استباقي إلى الأمام.

للتقديم اضغط هنا