أعلنت شركة الخطوط الجوية القطرية Qatar Airways عن وظيفة مسؤول مناوب خدمات المطار Airport Services Duty Officer شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
التأكد من أن ممارسات التعامل مع الركاب والطائرات تتوافق مع معايير السلامة والأمن
التأكد من استيفاء جميع معايير التعامل مع طائرات QR على أساس المناوبة
إدارة القوى العاملة والتحكم فيها أثناء المناوبة من أجل تحسين الاستخدام والحفاظ على معنويات الموظفين وانضباطهم
ضمان التوزيع المناسب للقوى العاملة والموارد في عمليات المطار
استكمال الفحوصات لضمان الحفاظ على المعايير المناسبة
حل مشاكل وشكاوى العملاء أثناء العمل والعمل مع جميع الإدارات بما في ذلك العملاء
العلاقات لتقديم حلول لمعالجة الشكاوى
تسهيل أنشطة التعامل مع المنحدرات بالتنسيق مع GHA ومتعهدي تقديم الطعام والتزويد بالوقود والطاقم لتسريع المغادرة

المؤهلات:
المؤهلات الجامعية أو الجامعية ذات الصلة
4 سنوات كحد أدنى من الخبرة ذات الصلة في شركة طيران أو عمليات المناولة الأرضية المشهورة على المستوى الإشرافي.
مهارات اتصال ممتازة مع إتقان اللغة الإنجليزية.
معرفة الوزن والتوازن والتعامل مع المنحدرات ولوائح البضائع الخطرة
القدرة على أداء المهام تحت الضغط مع الحفاظ على أعلى مستويات معايير خدمة العملاء.
فهم جيد لشروط النقل وإجراءات سلامة وأمن الطيران المدني الدولي
مستوى عالٍ من الإلمام بالحاسوب
تركيز ممتاز على العملاء وتقديم الخدمة.

للتقديم اضغط هنا

جزاك الله خير

__________________
ومن يعمل من الصالحات وهو مؤمن فلا يخاف ظلما ولا هضما