السلام عليكم ورحمه الله وبركاته ..
الأخ محمد البلادي ارجو افادتي
مطلقة.. ولدي طفلين .. ولدي اثبات استقلالية .. ما عندي اي مصدر دخل آخر غير الضمان
نزلت لي دفعة شهر فبراير 1256 ريال بعد الدخول للنظام تبين ان تم نقلي من القديم إلى المطور ولم يتم نقل التابعين
اكملت كافة البيانات والمستندات ورفعت طلب شكوى وتم رفضها بشكل نهائي وما تم ذكره انن الدفعة كاملة !!!
تواصلت مع الوكالة مرتين
في الاولى طلبت مني رفع تظلم عن طريق انشائ تذكرة لكن للأسف حاولت الموقع يطلب مني تعبئة حقول مطلوبة وهكذا الوضع
في المرة الثانية ذكرت الموظفة أن ابنائي لم يتم تأهيلهم بعد عملية النقل وعليه انتري إلى أن يتم التأهيل
رغم ان شرحت لها الوضع ان عندي ايجار ومصاريف ومسؤوليات وهي قالت فعلا جميع البيانات موجودة عندي كاملة !!
ما الحل ؟؟
جزاك الله خيرا

وعليكم السلام
السؤال المطروح :
هل الابناء تجاوزوا سن ال 18
هل تم ارفاق سجل الاسره الذي يوضح انهم مضافين معك
هل تأكدتي من سحبهم بالمنصه للمنزل
اي خطأ يعتبر مشكله

__________________
لااله الا انت سبحانك اني كنت من الظالمين .. استغفر الله العظيم
اللهم احفظ بلادنا وولاة امرنا وأمدهم بالصحه والعافيه
ان غبت يوما فتذكروني بدعوة صادقه وان اسأت او اخطأت بحقكم فكونوا كرماء
دخول للمنتدى قليل والمعذره

ابنائي تحت سن 18
تم ارفاق صك الحضانة وكشف حساب وصورة من ارفاق التابعين
نعم تم اضافتهم في المنزل

علما ان في الموقع تم تأهل ابنائي اللهم لك الحمد لكن ما الحل من دفعة شهر فبراير ؟
شكرا جزيلا

افضل حل مراجعة الضمان