أعلنت شركة الأهلي للثلاجات Alahli Refrigerators عن وظيفة مشرف العملية Operation Supervisor شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
الإشراف على جرد قطع الغيار وتقديم طلبات التوريدات الجديدة.
إرسال تقرير لإجراء عمليات تفتيش أسبوعية على المستودعات للكشف عن المشكلات وحلها.
إعداد جداول الصيانة الأسبوعية وتخصيص العمل وفقًا لأعباء العمل المتوقعة.
القيام بأعمال الصيانة الوقائية للمنشأة والمعارض والمستودعات.
تطوير المتطلبات لتلبية متطلبات عبء العمل في الوقت المحدد.
الإشراف على جميع الشحنات والإصلاحات والتركيبات والتأكد من اكتمال العمل في الوقت المحدد عن طريق التحقق مع العميل وإرسال تقرير رضا العميل إلى قسم المبيعات.
الرد على خدمة العملاء وقضايا الاتصال في الوقت المناسب.
الرد على استفسارات العملاء وتنسيقها وحل الشكاوى.
الاحتفاظ بسجلات وتوثيق دقيق لجميع أنشطة ومناقشات خدمة العملاء.
التواصل مع إدارة المشتريات عند الشراء في السوق المحلي.
التنسيق بين مزودي خدمة النقل لضمان سرعة وأمان حركة الشحنات.
التأكد من أن جودة جميع الخدمات المقدمة تلبي المعايير المطلوبة
تسجيل ساعات العمل الإضافي للعاملين والسائقين بالتفصيل بشكل يومي مع ذكر اسم العميل ورقمه.
متابعة حضور وغياب عمال التحميل
متابعة مناطق العمليات وإرسال تقارير عن الطلبات المتأخرة إلى مدير المبيعات.
متابعة وتقييم عمليات التغليف والتحميل والتفريغ.
إعداد التقارير الأسبوعية والشهرية بما يتوافق مع الإدارة
مشتريات وإمدادات المعارض.
حدد موعدًا لإجراء فحص دوري للمحرك.
الإشراف على جميع عمليات الصيانة وقيادتها.
دخول المعاملات في نظام الشركة.
متابعة المصروفات والإشراف على ميزانية الصيانة.
صيانة جميع الآلات للتأكد من أنها في معايير العمل.
إنشاء وتنفيذ إجراءات الصيانة.
استلام ومتابعة جدول العمليات اليومية وتوزيع المهام من قسم خدمة العملاء وقسم الشحن وقسم المبيعات.
التأكد من التزام جميع موظفي القسم بسياسات وإجراءات السلامة.
تحديد جداول الإصلاح وتقييم تقديرات تكلفة الإصلاح وإرسالها إلى مدير المبيعات وخدمة ما بعد البيع.
توثيق وإعداد التقارير المرحلية اليومية وسجلات الصيانة وإرسالها إلى مدير خدمات ما بعد البيع والمبيعات.
أداء أي واجبات أخرى ذات صلة كما تم تعيينها
المتابعة مع شركة الاتصالات.
متابعة السيارات على منصة تم وإضافة وحذف المستخدمين ومتابعة رخص القيادة وتجديدها وتأمين المركبات
إضافة وحذف التعهدات للسائقين وإعداد سجلات الاستلام والتسليم وتحديث البيانات في النظام.
التعاقد مع الشركة السعودية لتتبع المركبات وإضافة المركبات ومتابعتها.
عقود المنصة الإيجارية والمعارض والمخازن وأوامر الصرف ومتابعة المدفوعات مع المؤجرين.

المتطلبات:
يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة المرافق أو أي مجال مشابه.
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال العمليات.
فهم جيد للخصائص التقنية للأنظمة الكهربائية.
معرفة قوية بآلات ومعدات المرافق.
قدرات تنظيمية وقيادية ممتازة.
مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين استثنائية

للتقديم اضغط هنا