السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
انا لدي سؤالين لو تكرمتم في الواقع ليست لي بل لناس من الضمان حبيت اني اساعدهم بارك الله فيكم
السؤال الاول ارملة مع ولدين مستحقة للمكرمة الملكية في رمضان الماضي ولكن لم تنزل لها في الحساب على الرغم من انه مكتوب لها مستحقة وتحت الصرف الاانه لم تنزل لها الى الان وقدمت شكوى مرتين ولكن دون جدوى فما الحل
السؤال الثاني امراءة يصرف لها الضمان وهي تعمل بوظيفة بالنهار اتصل عليها موظف الضمان للزيارة ولكن كانت في العمل ولم تستطع الخروج فاعتذرت وبعد فترة اتصل عليها وكانت بالعمل ولم تستطع الخروج
وحاولت تغير الموعد لوقت يناسبها لكن على حسب ماوصلني انه رفض وانه كان يتصل عليها بوقت الزيارة دون سابق انذار
بالزيارة اقترحت ان يذهب الى المنزل الذي تسكن فيه مع اسرتها ويستقبلة احد افراد الاسرة المتواجدين فرفض
وتم اسقطها من الضمان بسب عدم تمكنها من مقابلة موظف الضمان لظروف عملها فما الحل
اعتذر عن الاطالة ولكن حاولت ان اشرح المواضيع على قدر فهمي واستطاعتي بالاختصار

وعليكم السلام
السؤال الاول الافضل مراجعة الضمان بدلا من الشكاوي


السؤال الثاني الاتصال على هذا الرقم وافهامهم مع ملاحظة انه لابد من تواجد جميع المستفيدين من الاسره والمقابله ضروريه ولاتنفع الانا به

__________________
لااله الا انت سبحانك اني كنت من الظالمين .. استغفر الله العظيم
اللهم احفظ بلادنا وولاة امرنا وأمدهم بالصحه والعافيه
ان غبت يوما فتذكروني بدعوة صادقه وان اسأت او اخطأت بحقكم فكونوا كرماء
دخول للمنتدى قليل والمعذره

شكرا جزيلا لك ووفقكم الله

الله يوفقك
يغلق