قبل شهر او اقل وعبر تطبيق الكهرباء كانت توجد ايقونة مطالبة مستحقات مستفيدين الضمان لدى الكهرباء في ايقونة ادارة الحساب والان اختفت الايقونه . طبعا زمان لمى كان الضمان يرسل للكهرباء المبالغ اللتي تخص حساب المستفيد والبعض له مبالغ لم تستخدم والان اختفت الايقونه اذا احد عنده توضيح او معلومه لا يبخل علينا فيها عندي مبالغ بحساب الكهرباء لم تستخدم كيف اطلبها فيه طريقه وفقكم الله