السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
آسفة على الازعاج والسؤال عن شي خارج موضوع الضمان وارجو ان اجد الحل والمساعدة هنا ان شاء الله
والمشكلة كالاتي تعبت امي فذهبنا بيها الى مستشفى المدينة التخصصي (اومجمع مدينة الملك سلمان الطبي) وهي تعاني من ضيق في التنفس وتم ادخالها للطوارئ ثم تنويمها ولكن حدث ولاحرج من عدم الاهتمام والرعاية من قبل الكادر الطبي ككل من الاطباء الى التمريض وتعبت امي جدا وذهبت اطلب احضار طبيب من الممرضات بلا فائدة وذهبت الى المديرالمناوب وشرحت له الحالة وبلا فائدة وكاني اتحدث مع نفسي وذهبت الى الطبيب المناوب وعدم مبالاة اواهتمام ايضاوامي تتالم امامي وليس بيدي شئ ليلة كاملة اذهب هنا وهناك بلا فائدة وذهبت الى مكتب خدمة المرضى وشرحت الحالة ولاحياة لمن تنادي
واطلب الطبيبة لها في الصباح ولم تحضر وتتعذر بانها في اجتماع ثم اتصلت 937وقدمت شكوى وترجيت الموظفة ان تسرع بالشكوى لانها اصبحت حياة او موت ووعدتني بتسريع الشكوى جزاها الله كل خير يارب ولم تمضي اقل من نصف ساعه والا الاهتمام ياتي لاخوفا من الله ورعاية حق المريض بل من الشكوى والعقاب حسبي الله ونعم الوكيل فيهم اجمعين ولكن بعد ماذا بعد ان انهارت امي من التعب ودخلت الى العناية المركزة
ثم ياتي اتصال لي من937بان المستشفي يقول انه من يوم ان دخلت الى المستشفى قدموا لها الرعاية اللازمة وتم اقفال الشكوى
هل يوجد جهه اشتكي اليها حتى اخذ حقي وحق امي كامل المشكلة اني كنت اسمع الكثير يشتكي من هذا المستشفى لكن لم اعلم انه بهذا السوء الابعد التجربة
انا اريد ان اقدم شكوى بحيث ينال كل مسئ عقابة حياة البشر ليست لعبة من لايستطيع خدمة المرضى ورعايتهم يجلس في بيتة
انا اريد تقديم شكوى تاخذ بعين الاعتبار وليس ان يتم حلها بالكلام فمن يعرف طريقة يدلني عليها لاخذ حقي وحماية لللارواح الاخر