صباح الخير

قدمت اعتراض من شهرين

واليوم تم الرد والطلب بإرفاق سند قبض + فاتورة كهرباء

تم الارفاق ولكن فشل في فتح الملف

وتم إرجاع الاعتراض لوجود مستندات مطلوبه

وارفقت الملف واتكررت نفس المشكله

اتواصلت معهم هاتفيًا وتم الإعاده ومازالت المشكله مستمره


هل هذا خلل في النظام ؟
مع العلم اني قمت بضغط ملف bdf بعد االمحاولات الفاشله
اعتقدت ان الحجم هو السبب ومع هذا المشكله مستمره

ورجعت اتصل عليهم وإلى الان لايوجد رد لانهم مشغولين بخدمة عملاظ اخرين


في حل ممكن اتبعه ؟

عليكم السلام ورحمة الله وبركاته
عليك بدمج المستندات وارفاقهم ومن ثم الاعتراض
حبذا لو ذهبت الى مكاتب الحكومة الاكترونية وهم عندهم دراية برفع المستندات المطلوبة