أعلنت شركة إكسترا eXtra عن وظيفة مدير مركز الاتصال Call Center Manager شاغرة وذلك للعمل بالخبر

المسؤوليات:
إدارة أداء ومؤشرات الأداء الرئيسية لمركز الاتصال.
التأكد من تقديم أفضل تجربة للعملاء.
التدريب الفردي.
إدارة عدد الموظفين وتوظيفهم في مركز الاتصال.
إعداد جداول المناوبات للفريق.
إنشاء تقرير عن نشاط مركز الاتصال.

المؤهلات:
خبرة أكثر من عامين في إدارة مركز الاتصال.
اللغة الإنجليزية والعربية.
للسعوديين فقط.
يفضل الحصول على شهادة COPC

للتقديم اضغط هنا