أعلنت مجموعة فنادق راديسون Radisson Hotel Group عن وظيفة وكيل مكتب الاستقبال Front Office Agent شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
يدعم السير السلس لقسم الاستقبال حيث يتم تقديم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته بأعلى مستوى
يعمل كجزء من فريق يعمل على تعظيم رضا الضيف وراحته وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيف وحل المشكلات
يتحمل المسؤولية عن الواجبات والمهام الموكلة إلى الدور والتأكد من تنفيذ جميع الأعمال في الوقت المناسب وبطريقة احترافية
يفي بخطط وأهداف القسم، حيث يتم تحقيق مبادرات وأهداف الفندق
يتعاون مع تقريرهم الفوري، ويضمن التحكم في التكاليف والمخزون وتحقيق مستويات الإنتاجية والأداء
يبني ويحافظ على علاقات عمل فعالة مع تعزيز ثقافة الشركة وقيمها.
ضمان الالتزام والامتثال لجميع التشريعات حيث يتم التخطيط لمتطلبات العناية الواجبة وأنشطة أفضل الممارسات وتقديمها وتوثيقها للتدقيق الداخلي والخارجي، وإجراء المتابعة حسب الحاجة

المتطلبات:
الخبرة في مكتب الاستقبال مفيدة ولكنها ليست ضرورية
نهج عملي مع أسلوب عمل يمكن القيام به
الالتزام بتقديم خدمة استثنائية للضيوف مع شغف بصناعة الضيافة
القدرة على إيجاد حلول إبداعية مع تحمل المسؤولية عن الواجبات والمهام الموكلة
النزاهة الشخصية، مع القدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز
خبرة العمل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات على منصات مختلفة
مهارات اتصال قوية

للتقديم اضغط هنا