أعلنت شركة إريكسون Ericsson عن وظيفة مهندس التشغيل الآلي Automated Operation Engineer شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
مراقبة شبكة الهاتف المحمول الحية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بفعالية والاستجابة بشكل صحيح لأي مشكلات محتملة قد تؤثر على الخدمة أو تعطل الخدمة الأساسية
تعلم كيفية تنسيق ودعم وإدارة وتنفيذ أنشطة الصيانة الاستباقية والتفاعلية من المستوى الأول لضمان توفر الخدمات المقدمة للعملاء بشكل مستمر وأدائها وفقًا لمستويات أداء اتفاقية مستوى الخدمة
فتح تذاكر مشكلات العملاء وتلقي طلبات الطلبات في أنواع مختلفة من التطبيقات
بدء المشكلات الوظيفية للحوادث وتحليل اتجاهات أداء المستخدم النهائي والأخطاء لتحديد حوادث أو مشكلات العملاء في وقت مبكر
المشاركة بنشاط في تطوير حلول جديدة لتنفيذ متطلبات العملاء

المهارات:
دبلوم في الهندسة تكنولوجيا المعلومات أو الاتصالات أو أي مجال تقني
فهم شبكات الاتصالات وعناصر الشبكة أو الشغف بالتكنولوجيا و5G
إجادة اللغة الإنجليزية
التفكير الفني التحليلي
القدرة على الاستجابة بسرعة والتواصل بشكل مفتوح
المثابرة والفضول والطموح ومهارات حل المشكلات
القدرة على تطوير الآخرين والتعاون
القدرة على العمل في نوبات

للتقديم اضغط هنا