أعلنت شركة حاسبات العرب للصيانة AC Care عن وظيفة فني نظام تشغيل الأيفون IOS Technician شاغرة وذلك للعمل بالدمام

المسؤوليات:
تقديم المشورة العملية والدعم الفني وضمان حصول العملاء على حلول سريعة للمشاكل الفنية من كل نوع
إجراء اختبارات تشخيصية على جميع منتجات ابل التي تعمل بنظام التشغيل ايفون لتحديد وتقييم وعزل المشاكل
تحليل المشكلات الفنية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وفقًا لنظام ابل والمبادئ التوجيهية
تقييم تكوين النظام وتحديثات البرامج بحيث يمكن استخدام موارد الأجهزة بشكل فعال
إدارة مهام الإصلاح المخصصة بكفاءة وإعداد أجهزة ايفون المجددة والحفاظ على تحديث تذاكر الوظائف وإخطار العملاء بالتقدم المحرز في الوظيفة
معالجة المهام التي تتم في الموقع أو إعادتها إلى ابل عند الضرورة
التعامل مع حسابات تجار التجزئة ذات الحجم الكبير أو العديد من الحسابات الصغيرة
إدارة قطع غيار ابل والمخزون أثناء اختبار وفرز وتنظيم الأجزاء والأجهزة المستصلحة
دعم إطلاق التطبيقات والخدمات والأدوات الجديدة
الحفاظ على محطات العمل والمعدات والأدوات النظيفة والمنظمة
الحفاظ على توثيق مناسب لمشكلات الإصلاح والحلول
تدريب العملاء على برامج وأجهزة ابل إذا لزم الأمر
دعم ممثلي خدمة العملاء بشأن المشكلات الفنية والملاحظات الفنية للعملاء
التعامل مع العملاء أثناء نقص موظفي الاستقبال أو الحجم الكبير من العملاء الذين يزورون المتجر
إعداد التقارير الدورية وإرسالها إلى الإدارة
البقاء على اطلاع دائم على جميع مقالات شركة ابل حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراءات التشغيل وأخبار الخدمة

المتطلبات:
دبلوم أو درجة بكالوريوس في تخصص تقني
2 الى 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة

للتقديم اضغط هنا

جزاك الله خير

__________________
ومن يعمل من الصالحات وهو مؤمن فلا يخاف ظلما ولا هضما