أعلنت شركة رياضة المحركات السعودية Saudi Motorsport عن وظيفة مدير الضيافة Hospitality Manager شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
إعداد استراتيجية الضيافة من خلال مراجعة برامج ومشاريع الضيوف المخطط لها
ضمان جميع المبادرات والبرامج وتقدير النفقات المتوقعة بما يتماشى مع التوجيهات المؤسسية ورفعها إلى مدير الخط.
إعداد ميزانية الضيافة للحدث من خلال مراجعة وتقييم وإتمام الميزانية وتقديمها إلى الإدارة العليا للموافقة عليها.
إدارة برامج الضيافة من خلال الإشراف على تخطيط ونطاق متطلبات المساحات لبرامج الضيافة، والتخطيطات وتدفقات الضيوف
إدارة خدمات تقديم الطعام للضيافة من خلال تحديد نطاق متطلبات تقديم الطعام بما في ذلك معدات المطبخ والموظفين
صيانة خدمات تقديم الطعام من خلال الإشراف على متطلبات تقديم الطعام بما في ذلك تطوير وتقييم طلبات تقديم العروض للأطعمة والمشروبات
إنشاء مستويات الخدمة لبائعي تقديم الطعام ومراقبة معدات المطبخ والخدمات والمساحة والخدمات اللوجستية.
إدارة ترتيبات كبار الشخصيات والبروتوكول من خلال إدارة مخرجات بروتوكول الضيوف للأحداث وتقديم التعليمات والمساعدة والدعم والإجراءات التصحيحية إذا لزم الأمر.
ضمان التعامل السليم مع شكاوى الضيوف من خلال التحقيق في شكاوى الضيوف المرفوعة ومتابعة تنفيذ الإجراءات المناسبة.
الإشراف على تنفيذ استبيان رضا الضيوف من خلال مراجعة نتائج استبيان رضا الضيوف وإعداد التوصيات وإعداد التقارير إلى مدير الخط ومتابعة التنفيذ.
إدارة تحديث إجراءات التشغيل القياسية لخدمات الضيوف من خلال مراجعة وتوصية والموافقة على إجراءات التشغيل القياسية الجديدة المحدثة.
المشاركة في تحسين تقييم الأداء من خلال مراجعة تقرير مؤشرات القسم واتخاذ الإجراء المناسب لتحديث وتطوير العمليات الداخلية وفقًا لتوجيهات الإدارة العليا.
ضمان تنفيذ تدريب وتطوير الموظفين من خلال مراجعة نتائج تقييم الأداء وتأكيد احتياجات التطوير وتطوير الأهداف وخطة العمل ومراقبة التنفيذ واتخاذ الإجراءات التصحيحية إذا لزم الأمر.

المؤهلات:
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الضيافة
وضع وتنفيذ الخطط الاستراتيجية
معرفة جيدة بإجراءات الضيافة وأفضل الممارسات
خبرة في خدمات الأطعمة والمشروبات.
وضع وإدارة ممارسات خدمات الضيوف الجيدة
مهارات في تنفيذ السياسات والإجراءات الرياضية
المهارات الإدارية

للتقديم اضغط هنا