عاجل تنتهي ب 17 مارس وظيفة بشركة بتلكو بالبحرين

الأحساء · #1 (**permalink**) 17-03-2009, 05:07 PM

BTC1274 - Senior Manager Retail Operations & Development
Business Unit: Batelco ********** Customer Services
Country: Bahrain Closing Date: 17-Mar-2009
Purpose:

* To plan, manage and control the overall activities related to the Retail Sales & Service operations both Consumers and SEs & Development (Existing & New) at all Batelco’s Retail outlets ensuring achievement of sales targets, efficiency and cost effectiveness, and maintaining the Company’s image and brand to very high standards, so as to achieve maximum customer satisfaction and increased / sustained business growth.
* Manage and develop retail teams within all retail shops responsible for achieving set sales targets and for retain and growing consumer market share and for increasing revenues. Develop and implement retail sales strategies and methodologies to up sales teams. Manage retail sales tools and processes to ensure ongoing improvements. At all times, maintain and manage processes that ensue a smooth end-to-end sales and services customer experience. Provides ongoing support to rectify retail shop/staff issues and ensure that there is strong synergy of collaboration between departments. Leads and represents a focal point providing ongoing mentoring advice to all retail teams, thus, oversee various opportunity management and takes the lead on transformation initiatives.
* Also to satisfy the needs of customers in the Un– Managed SEs Segments through the sale of a portfolio of customer focused value propositions ****d upon a combination of Batelco’s product portfolio and partnerships developed with third parties and thereby secure maximum profit. Additionally, drive sales through all direct channels and un-managed SE’s Batelco’s retail channel.
* Ensure that revenue and business growth is increased /sustained and that sales targets are achieved through the introduction and implementation of effective sales plans and strategies within all the Company Retail outlets, and the unmanaged SEs.
* To be responsible for developing retail channel strategies, coordinating the planning and implementation of these strategies, reporting performance vs. targets, and addressing any variances,
* To develop and implement plans relating to the transformation of all Batelco existing Customer Sales & Services Centers into Retail Shops as well as establishing new Retail outlets in line with the Company’s Channel & Retail Strategy and Objectives.

Responsibilities ‎:

* Develop, produce, coordinate and monitor sales objectives, plans and targets for each retail shop to meet the overall sales target/revenue, yield, and growth and marketing targets in line with corporate objectives.
* Work closely with the Product & Marketing Managers to ensure that all products are productised and sales collateral is in place.
* Coordinate the development of monthly sales targets against high end profitable products for individual retail shops to meet and exceed the overall sales objectives and targets. Monitor progress against targets and implement corrective actions to minimize any gaps.
* Proactively identify new retail development opportunities in terms of both, developing new outlets or redesigning or reallocating existing ones in line with retail strategies.
* Ensure that Batelco’s policies and procedures relating to products and services, sales processes are applied and adhered to.
* Develop new value propositions with marketing and manage programs to retain and obtain customer loyalty.
* Ensure an appropriate al******** of resources across all retail shops.
* Ensure the success of transformation management initiatives over all retail shops and functions.
* Maintain an up to date knowledge of local, regional and international trends in retail sales, marketing and solutions best practice. All relevant best practice knowledge is to be shared with other sales channels/managers.

Qualifications:

* University degree or *****alent qualification.

Experience:

* Retail and sales experience is essential.
* Knowledge and experience of best-in-class sales strategies and methodologies.

Skills:

* Fluent and articulate in written and spoken Arabic and English preferred.
* Highly driven by targets
* Thorough understanding of business, commercial and financial processes and the information systems required to support them.
* High level of intellectual ability.
* Analytical strong skills.
* Fluent, concise and articulate in written and oral communications.
* Confident, proactive and co-operative approach.
* Responsible and mature attitude.
* Logical, methodical, conscientious and meticulous.
* Ability to cope with a high pressured and stressful environment.
* Leadership, people and management skills & capable of inspiring team to achieve exceptional results.
* Performance driven, ability to up skill teams and fully focused on driving and delivering results.
* Exude Passion, Drive and Presence, relentless and driven with. uncompromising commitment to team and its goals.
* Great problem-solving skills.

Note: you will be required to attach the following:
1. Resume / CV
Apply

اسأل الله العظيم رب العرش العظيم أن يشفي ولدتك

اللهم رب الناس مذهب البأس اشف أنت الشافي لا شافي إلا أنت

http://www.batelcocareers.com/career...acancyID=16196

مديرعلاقات عامة · #2 (**permalink**) 17-03-2009, 08:05 PM

jazak Allah khair

جانيت · #3 (**permalink**) 17-03-2009, 08:13 PM

وحدة الأعمال التجارية : شركة بتلكو
خدمة العملاء
البلد : البحرين الختامي التاريخ : 17 مارس 2009
الهدف :

* تخطيط وإدارة والتحكم في الأنشطة ذات الصلة لمبيعات التجزئة & دائرة عمليات المؤسسات الصغيرة والمستهلكين على حد سواء والتطوير (& القائمة الجديدة) في جميع منافذ البيع بالتجزئة لشركة بتلكو لضمان تحقيق أهداف المبيعات ، والكفاءة والفعالية من حيث التكلفة ، والحفاظ على صورة الشركة والعلامة التجارية إلى مستويات عالية جدا ، وذلك لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء ، وزيادة / نمو الأعمال المطرد.
* إدارة وتطوير تجارة التجزئة فرق في جميع محلات البيع بالتجزئة مجموعة مسؤولة عن تحقيق الأهداف والبيع للمستهلك والاحتفاظ بها وتزايد حصتها في السوق وزيادة الإيرادات. وضع وتنفيذ استراتيجيات ومبيعات التجزئة ومنهجيات لزيادة المبيعات فرق. إدارة مبيعات التجزئة والعمليات والأدوات لضمان التحسن المستمر. في جميع الأوقات ، وصيانة وإدارة العمليات التي تترتب على سلسة من النهاية إلى النهاية والمبيعات وخدمات العملاء التجربة. ويقدم الدعم المستمر لتصحيح محال البيع بالتجزئة / قضايا الموظفين وضمان وجود قوي من التآزر والتعاون بين الإدارات. ويؤدي ويمثل مركز التنسيق المستمر وتوفير التوجيه والمشورة لجميع الفرق التجزئة ، وبالتالي ، للإشراف على إدارة مختلف الفرص وتأخذ زمام المبادرة على مبادرات التحول.
* وكذلك لتلبية احتياجات العملاء في المؤسسات الصغيرة التي تديرها الأمم المتحدة من خلال بيع قطع من مجموعة من العملاء وركز د **** المقترحات القيمة على مجموعة من منتجات شركة بتلكو والشراكات مع أطراف ثالثة ، وبالتالي تحقيق أقصى قدر من الربح. وبالإضافة إلى ذلك ، زيادة المبيعات من خلال جميع القنوات المباشرة وغير المدارة 'sجنوب شرق قناة بتلكو التجزئة.
* التأكد من أن الإيرادات وزيادة نمو أعمال / ان مبيعات مستمرة وتحقيق الأهداف من خلال وضع وتنفيذ برامج فعالة للبيع في إطار خطط واستراتيجيات الشركة كافة منافذ البيع بالتجزئة ، والمؤسسات الصغيرة وغير المدارة.
* ولكي تكون مسؤولة عن وضع استراتيجيات قناة البيع بالتجزئة ، وتنسيق وتخطيط وتنفيذ هذه الاستراتيجيات ، وتقديم تقارير الأداء مقابل الأهداف ، والتصدي لأية فروق

لوضع وتنفيذ الخطط المتعلقة بتحويل جميع بتلكو الحالية للمبيعات وخدمات العملاء ومراكز البيع بالتجزئة في المتاجر فضلا عن وضع جديد للبيع بالتجزئة وفقا لشركة القناة التجزئة والأهداف الاستراتيجية.

المسؤوليات :

* تطوير وانتاج وتنسيق ورصد مبيعات أهداف وخطط وأهداف كل محال البيع بالتجزئة لتلبية مجمل المبيعات المستهدفة / الإيرادات ، العائد ، والنمو والأهداف التسويقية للشركات بما يتماشى مع الأهداف.
* العمل على نحو وثيق مع مديري تسويق المنتجات لضمان أن تكون جميع المنتجات والمبيعات productised للضمانات المعمول بها.
* تنسيق وضع أهداف المبيعات الشهرية لمكافحة ارتفاع نهاية منتجات مربحة لكل متاجر البيع بالتجزئة لتلبية وتجاوز مجمل مبيعات الأهداف والغايات. رصد التقدم المحرز مقابل الأهداف وتنفيذ الإجراءات التصحيحية للتقليل من أي ثغرات.
* استباقي في تحديد الفرص الجديدة للتنمية تجارة التجزئة ، سواء من حيث وتطوير منافذ جديدة أو إعادة تصميم أو إعادة تخصيص القائمة بما يتماشى مع استراتيجيات التجزئة.
* التأكد من أن بتلكو السياسات والإجراءات المتعلقة بالمنتجات والخدمات والمبيعات والعمليات المطبقة والالتزام بها.
* وضع قيمة جديدة مع المقترحات والتسويق وإدارة البرامج ، والحصول على الإبقاء على ولاء العملاء.
* التأكد من مناسبة ******** الجامعة للموارد في جميع محلات البيع بالتجزئة.
* ضمان نجاح التحول في مبادرات الإدارة على جميع محلات البيع بالتجزئة ووظائف.
* الحفاظ على وجود حتى الآن معرفة المحلية والاقليمية والاتجاهات الدولية في مبيعات التجزئة والتسويق وحلول أفضل الممارسات. جميع المعارف وأفضل الممارسات ذات الصلة ، ومن المقرر أن تشارك مع غيرها من قنوات البيع / المديرين.

المؤهلات :

* درجة جامعية
الخبرات :

* مبيعات التجزئة والخبرات أمرا أساسيا.
* معرفة وخبرة أرقى المبيعات الاستراتيجيات والمنهجيات.

المهارات :

* طلاقة واضحا في كتابة وتحدثا وفضل العربية والانكليزية.
* أهداف عالية مدفوعة
* فهم كامل للأعمال التجارية والمالية والعمليات ونظم المعلومات اللازمة لدعمها.
* على مستوى عال من القدرة الفكرية.
* المهارات التحليلية القوية.
* طلاقة ، إيجازا واضحا في الرسائل المكتوبة والشفوية.
* وثقة ، وروح المبادرة والمشاركة في المنطوق.
* القدرة على التعامل مع ضغوط عالية والبيئة.
* القيادة والشعب ، والمهارات الإدارية & الملهم فريق قادر على تحقيق نتائج استثنائية.
* دفع الأداء ، والقدرة على متابعة ومهارة فرق كاملا يركز على القيادة وتحقيق النتائج.