برنامج مهارات التعامل مع كبار الشخصيات

هيمة هيمة · #1 (**permalink**) 20-04-2009, 09:29 PM

مركز قطاع الأعمال للتدريب

برنامج

مهارات التعامل مع كبار الشخصيات

أهداف البرنامج :
تزويد المشاركين بالمعارف المتعلقة : بمفاهيم السلوك الإنساني والاتصال وفن الاتيكيت وتطبيقات الاتصال الفعال في مجال إدارة الاجتماعات والاتصال الهاتفي والعرض الكتابي والشفوي بحيث يتم التركيز على التطبيقات الخاصة بالتعامل مع كبار الشخصيات . ورفع مهاراتهم نحو استخدام التحليل التعاملي لإدارة الحوار مع الآخرين بشكل أفضل , وكذلك رفع مهارات الاتصال الشفوي وغير اللفظي لدى المشاركين ..على ان يتم التركيز على التعاملات التي تتم مع كبار الشخصيات .
مدة البرنامج :
4 أيام تدريبية.
موضوعات البرنامج:
الوحدة التدريبية الأولى ( السلوك الإنساني وفهم الآخرين) :
· طبيعة البشر ومكونات الشخصية.
· دوافع البشر واحتياجاتهم .
· التعرف على أنماط الشخصيات المختلفة واستراتيجيات التعامل معها .
· التحليل التعاملي ودوره في تحقيق التعامل الفعال .
· تطبيقات حول فهم السلوك الإنساني لكبار الشخصيات .
الوحدة التدريبية الثانية ( مفاتيح الاتصال وكيفية استخدامها لتحقيق التعامل الفعال مع كبار الشخصيات ) :
· مفاتيح الاتصال الفعال .
· مهارات التحدث مع كبار الشخصيات .
· الإنصات لحديث كبار الشخصيات .
· نمط التحدث , كيفية تعديل نمط التحدث لتحقيق أهداف الاتصال مع كبار الشخصيات .
· الاتصال غير اللفظي في إطار التعامل مع كبار الشخصيات .
· تطبيقات لتعاملات أفضل مع كبار الشخصيات .
الوحدة التدريبية الثالثة ( فن الاتيكيت – تطبيقات في التعامل مع كبار الشخصيات ):
· الاتيكيت – المفهوم والمجالات .
· استقبال كبار الشخصيات وتوديعهم .
· الأولويات في التعامل مع كبار لشخصيات .
· آداب وسلوكيات الاستقبال والمصافحة .
· لغة الجسد وفن الاتيكيت .
الوحدة التدريبية الرابعة (مهارات ادراة التحديات اليومية ):
·ادراة الاجتماعات .
·تنظيم المؤتمرات .
·مهارات استخدام الهاتف .
·مهارات العرض الشفوي .
·مهارات كتابة المراسلات .

الموعد : الأحد 26-4-2009 م
المكان : فندق راديسون ساس جدة
الرسوم : 3600 ريال للشخص
جوال :0552716000
www.alaamal.edu.sa

نسيم الشرق · #2 (**permalink**) 20-04-2009, 10:25 PM

يعطيك العافيه ،، دمت بخير ..

نور قلبي · #3 (**permalink**) 20-04-2009, 10:41 PM

أهداف الدورة واضحة ، مهمة ومرتبة

لكن للأمانة

أسعارها عالية شويااات

عموماً أنا ملاحظة إن أغلب الدورات

اللي تطلقها الشركات الخاصة والمتخصصة في هادا المجال

تكون عالية جدا

عشين كده أميل عموماً لدورات الجامعات والهيئات الحكومية

أعلى سعر شفته فيها 400 ريال

يعطيك ألف عافية

وربي يوفق الجميع