21-11-2022, 11:28 AM
|
|
مشرف الضمان الإجتماعي
|
|
تاريخ التسجيل: Feb 2012
الدولة: السعوديه . المدينه المنوره
المشاركات: 34,136
معدل تقييم المستوى: 9964459
|
|
رد: خدمة العملاء ..؟؟؟
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الراعي المجتهد
مداخله بسيطه ومتضرر من ضمن الاخطاء . انه حساب المواطن والتاهيل الشامل ومكافاة الجامعه للطالب غير محسوبه وهما يقولو انها محسوبه غلط كبير منهم . وايضا المفروض عند الاتصال بيهم المفروض طالما النظام امامهم ومطلعين على كل البيانات يشرحو للمستفيد اذا توجد اخطاء بالتسجيل حتى لا يقع الغلط ويتضرر المستفيد
|
كلامك الاول صحيح ويجب عدم اخذ المعلومه منهم واعتمادها من المستفيد الا بعد التأكد من عدة مصادر
بالنسبه لشرحهم للمستفيد فكما تعلم ان المنصه ايقوناتها كثيره ومن المستحيل شرحها لكل مستفيد فموظفي العنايه بالمستفيد لاوقت لديهم للشروحات نظرا لكثرة الاتصالات وهي بالالاف
بالنسبة للخطأ الذي وقعتم فيه فللأسف انكم تتحملون مسئوليته وبنسبة 100% ولنكن صرحاء مع بعض لأننا هنا حذرنا بعدة مواضيع وقلنا لابد من الاستعانه بأهل الخبره سواء حكومه اكترونيه او بني ادم فاهم بالمنصه
المهم حصل خير وكل شئ بارادة الله
|